Как написать жалобу на онлайн казино? - FAQ онлайн гемблинга - WinGamble Перейти к публикации

Как написать жалобу на онлайн казино?


Dreammer
 Поделиться

Рекомендованные сообщения

spacer.png

 

Когда вы играете в азартные игры в любом онлайн-казино, у вас могут возникнуть некоторые проблемы. Если это произойдет, вы имеете право подать жалобу в официальные государственные регулирующие органы, выдающие лицензии (например eCOGRA: 

Это скрытый контент, пожалуйста
 — заполняете форму и через некоторое время к вам поступит ответ) или независимые органы, такие как ASKGambler. 
Как оформить жалобу на казино онлайн?

  • Зарегистрироваться на сайте — только зарегистрированные пользователи могут оставить жалобу на казино онлайн. Жалобы на сайте принимаются только на английском языке (если не владеете английским — воспользуйтесь 
    Это скрытый контент, пожалуйста
    ) и, конечно же, проходят модерацию.

Заполняем, как минимум, все основные пункты для заполнения, это:

  • Пишем заголовок жалобы (Complaint Title)
  • Выбираем казино из списка (Select Casino)
  • Оформляем текст жалобы (Complaint Text) — тут нужно как более подробно описать суть своем претензии, прикрепить скриншоты (Attach Files), если такие имеются. Помните, что вашу жалобу прочитают не только админ и представитель казино, но и другие игроки.
  • Выбираем раздел для жалобы (Select a section for complaint) из списка:
  1. Оплата — Отклоненили платеж, выплату (Payment — Declined payment),
  2. Задержка выплаты (Delayed payment),
  3. Возмещение отказа (Refund declined),
  4. Проблемы с проверкой (Verification issues),
  5. Бонусы — Злоупотребление, абузинг бонусов (Bonuses — Bonus abuse),
  6. Бонус не указан (Bonus not given),
  7. Удаление бонусов (Bonus removal),
  8. Нарушение бонусных условий (Bonus terms violation),
  9. Программное обеспечение — недостающие софт (Software — Missing Funds),
  10. Справедливость программного обеспечения (Software fairness),
  11. Сбой программного обеспечения (Software glitch),
  12. Неверные вычисления (Wrong calculations),
  13. Депозиты — сумма, не зачислена (Deposits — Amount not credited),
  14. Лимиты (Deposit limits),
  15. Возврат (Double charge/Refund),
  16. Проблемы с проверкой (Verification issues),
  17. Учетные записи — Закрытие учетной записи (Accounts Handling — Account closure),
  18. Казино закрыто (Casino offline),
  19. Нарушение условий казино (Casino terms violation),
  20. Проблемы с регистрацией (Registration issues
  • Вводим никнейм (Account name used at this casino), используемый при игре в казино — эту информацию сможет увидеть только представитель казино для проверки вашей вашей игры и введенной вами информации.
  • Вводим email (Email used at this casino), используемый при регистрации в казино (никаких паролей никому никогда вводить не нужно) — то же самое, эту информацию сможет увидеть только представитель казино для проверки вашей вашей игры и введенной вами информации.
  • Сумма претензии, указанная в долларах США (Passable sum, in usd) — необязательное для заполнения поле.
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...